666z সাপোর্ট আর যোগাযোগ

ইমেইল সাপোর্ট

লিখে পাঠালে সমস্যা ধরে ধরে বোঝানো যায় অর্ডার, লগইন, আর অ্যাকাউন্ট যাচাই একসাথে জানাতে পারেন

• বিস্তারিত লিখে পাঠানোর সুবিধা
• স্ক্রিনশট যোগ করা যায়
• ঢাকা থেকে রাতেও পাঠানো সহজ

সাহায্য নিতে APK খুলুন

লাইভ চ্যাট

দ্রুত উত্তর দরকার হলে চ্যাটই কাজের ছোট প্রশ্ন, ডিভাইস সেটিং, আর 666z লগইন নিয়ে এখানে ঝামেলা কম

• 2 ধাপে কথা শুরু
• মোবাইলেই সোজা সাপোর্ট
• bKash, Nagad, Rocket নিয়ে কথা হয়

চ্যাট শুরু করতে APK নিন

মেইলিং ঠিকানা

লিখিত নোটিশ বা আনুষ্ঠানিক চিঠির জন্য এই তথ্য রাখা হয়েছে দরকার হলে পরে রেফারেন্স হিসেবে কাজে লাগে

• Dhaka-ভিত্তিক যোগাযোগ
• লিখিত অনুরোধ ট্র্যাক করা যায়
• ফাইলিংয়ের জন্য পরিষ্কার রেকর্ড

বিস্তারিত পেতে APK দেখুন

ধাপ 1

APK নামিয়ে নিন এরপর সাপোর্ট পাতায় ঢুকুন

ধাপ 2

সমস্যা ছোট করে লিখুন 666z Contact বা 666z Help কথাটা যোগ করুন

ধাপ 3

টিমের উত্তর দেখে কাজ শেষ করুন সাধারণত একই সেশনে ফল পাওয়া যায়

লগইন সমস্যা

পাসওয়ার্ড ভুল হলে আগে 666z Login খুলুন তারপর সাহায্য কেন্দ্রে যাচাইয়ের তথ্য পাঠান

নেটওয়ার্ক ধীর

কিছু এলাকায় 3G-তেই অ্যাপ চলে তাই কম স্পিডেও সাপোর্ট পেজ খোলা যায়

টপ-আপ প্রশ্ন

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন এলে স্ক্রিনশট দিন তাতে উত্তর দ্রুত আসে

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

সমস্যার ধরন, সময়, আর অ্যাকাউন্ট আইডি লিখুন 1 লাইনের সারাংশও কাজে লাগে

স্ক্রিনশট

ত্রুটি দেখলে ছবি দিন এতে ভুল অংশ 10 সেকেন্ডেই ধরা যায়

ফলো-আপ

একবার পাঠালে উত্তর চেক করুন প্রয়োজনে আবার একই থ্রেডে রিপ্লাই দিন

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নাম, ফোন, আর শেষ লগইন সময় দিলে সাপোর্ট দ্রুত মিলিয়ে দেখে

ডিভাইস সেটিং

Android ভার্সন আর APK অনুমতি ঠিক আছে কি না, সেটা জানান

পেমেন্ট সহায়তা

বাংলাদেশি টপ-আপে bKash, Nagad, Rocket নাম লিখলেই টিম বুঝে যায়

Dhaka ব্যবহারকারীরা কী করে

অনেকে অফিসের বিরতিতে চ্যাট খোলেন 5 মিনিটের মধ্যেই উত্তর দেখেন

গ্রামে কী সুবিধা

দুর্বল নেটেও টেক্সট সাপোর্ট চলে তাই বড় সমস্যা হলে একই থ্রেডে লিখুন

কখন যোগাযোগ করবেন

লগইনের আগে, বা পেমেন্ট আটকে গেলে সঙ্গে সঙ্গে জানান দেরি করলে নোট খুঁজতে সময় লাগে